旅游服务中心：
提供的主要服务项目：
1. 谘询服务：
· 即时交通路况资讯
· 食宿、医疗资讯提供

· 各游憩区简介及游程建议
· 各游憩区门票收费及开放时间谘询
电话谘询服务：免付费旅游谘询服务热线 ─ 0800-600-766
2. 风景区导览解说 4.馆内广播服务
3. 馆内设施解说 5.报纸、茶水供应

· 大厅展览区：
进入游客中心大厅的主要墙面上，提供游客详尽的茂林国家风景区导览地图、旅游行程规划及各主要观光旅游景点图文介绍，让到访的游客能对本区有更进一步的了解与认识。大厅的主要梁柱及游客座椅均以原住民图腾的木头雕刻制成，展现独特的茂林风貌。

户外庭园咖啡区：
在游客中心外露天广场设有欧式洋伞座椅，在群山环绕的优静空间中，游客可以一边饮缀着香浓美味的咖啡，一边呼吸着清新草香的空气，远离都市尘嚣，实在是忙里偷闲的一大享受。

多媒体视厅室：
本中心於民国 95 年甫全面重新整修完成，以阶梯教室方式提供宽敞舒适座椅及多功能用途的视厅服务，本视厅室接受民众预约欣赏「园区观光多媒体导览影片」的放映，影片分别有中文、英文及日文三个版本，民众可依需求申请多媒体简报的播放服务。

艺文展览馆 ：
本馆为常态性展览馆，规划为不同类型的展示区域：
1. 紫斑蝶生态展示区 ：
本区介绍茂林国家风景区内所有紫斑蝶种类及生态，除有幻灯照片及文字解说外，更制作实体标本及影片播放，供民众亲身体会难得一见的紫斑蝶风采。


2. 原住民文物展示区 ：
本区展示并介绍原住民在陶艺、编织及琉璃珠等工艺上的制作技巧，同时亦介绍原住民服饰与配件的意义。

3. 美术艺廊 ：
每年，茂林国家风景区管理处将会特别精心规划一系列结合茂林及邻近地区知名画家与艺文人士展现茂林之美的作品特展，欢迎全国民众利用时间安排全家大小前来叁观。